Correción BirchBox Enero

¡Hola Caracolas!

¿Recordáis que os expliqué en el BirchBox de Enero recibí un producto que ya había recibido en diciembre? ¡Vaya metedura de pata! Y eso me jorobó molestó un montón. Así que, en un arranque de asertividad, envié un mail a atención al cliente comentándolo, con muucha educación, claro, como buena asertiva jajaja.

Me dijeron que me enviarían un producto más para solventar el error. Así que esperé, y esperé y esperé.. y por fin llegó. A principios de febrero.

♥ Sombra de ojos Ainoha nº2

En la web de Birchbox se puede conseguir por 20,50€. Ainoha es una sombra de ojos compacta con pigmentos de origen mineral. No testa con animales y protege de las radiaciones solares gracias al Dióxido de Titanio.

Como podéis ver los colores del Dúo son el negro y el gris brillantes. Y tiene un espejo dentro de la caja.

Bueno, aún no la he utilizado pero pigmenta bastante bien.

Ventajas de que se hallan equivocado: pues que ahora tengo dos productos: el iluminador me encantaba, así que pensaba comprarlo (tengo uno de repuesto=D) y este está muy bien y me gustan los colores.

Desventajas: No me ha gustado mucho la atención que ofrecen al cliente, ya que les escribí y me enviaron un mensaje de respuesta automática, en el que te informan de su horario de atención y que te contestarán en 48h como mucho… ¿el resultado? Me contestaron a la semana y media. Cuando tienen que rectificar un producto lo hacen mediante correos y no por mensajería, sin avisarte de ello, y claro.. llega bastante tarde. Yo avisé de este embrollo en cuanto me llegó la caja, y ellos me enviaron el paquete el último día del mes -.- . Todo esto hace que aunque me guste las sombras tenga un sabor agridulce. No siento que cuiden demasiado a sus clientas, la verdad.

¡Que vaya bien el día pecicill@s!

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